Code formation - CO860
Appréhender les différents marchés et organismes publics. Valoriser l’offre et le savoir-faire de son entreprise. Construire une méthodologie de rédaction gagnante. Élaborer une stratégie de réponse efficace. [...]
Durée :3 heures
Public visé :Chargé d’affaire Responsable commercial Collaborateur souhaitant se...
Code formation - CO832
Gérer les litiges, les impayés et les réclamations. Prévenir et limiter les risques économiques et juridiques. Adopter une posture gagnante lors du traitement des conflits. Prochaines sessions : mercredi 26 mai de [...]
Durée :3 heures
Public visé :Dirigeant Responsable d’exploitation Responsable commercial Collaborateur...
Code formation - CO826
Argumenter avec confiance pour défendre ses marges, traiter et vaincre les objections des clients sur les prix. Prochaines sessions : vendredi 16 avril de 9h00 à 12h00 mardi 15 juin de 14h00 à 17h00 vendredi 15 [...]
Durée :3 heures
Public visé :Dirigeant Responsable d’exploitation Responsable commercial Collaborateur...
Code formation - CO823
Maîtriser les coûts de revient d’une prestation de nettoyage pour établir un prix de vente qui répond aux attentes du client et correspond aux pratiques du secteur. Prochaines sessions : lundi 22 mars de 14h00 à [...]
Durée :3 heures
Public visé :Dirigeant Responsable d’exploitation Responsable commercial Collaborateur...
Code formation - TP801
Identifier les caractéristiques du COVID-19 pour adapter les protocoles de décontamination et de désinfection des surfaces Se préparer pour réaliser les opérations de désinfection des locaux durant la phase de [...]
Durée :3 heures
Public visé :Directeurs, Responsables de service, Encadrants, Chef d’équipes. Toutes...
Code formation - SH801
Examiner la mise en œuvre de ses obligations légales en S&ST à l'aide de l'autodiagnostic de la branche. Définir ses priorités d'action pour mettre progressivement son entreprise en conformité avec l'ensemble des [...]
Durée :2h00 - En distanciel
Public visé :Dirigeants de PME/TPE -150 ETP
Code formation - SH802
Identifier les atouts de la S&ST pour la relation client. Valoriser l'engagement S&ST de son entreprise dans sa communication et à toutes les étapes de la relation client. Prochaines sessions : mercredi 24 mars: [...]
Durée :2 heures - En distanciel
Public visé :Dirigeants de PME/TPE moins de 150 ETP
Code formation - SH803
Evaluer vos risques professionnels de manière pragmatique et efficace à l'aide des outils en ligne de la branche. Faire du DUERP un outil de progrès et de mobilisation de vos salariés sur la S&ST. Prochaines sessions [...]
Durée :2 heures - En distanciel
Public visé :Dirigeants de PME/TPE de moins de150 ETP
Code formation - SH804
Identifier les différents types d’actions et de mesures de prévention, leurs avantages et leurs limites pour opérer les choix pertinents. Construire un PAP réaliste, efficace et motivant pour l’ensemble de l’équipe. [...]
Durée :2 heures - En distanciel
Public visé :Dirigeants de PME/TPE de moins de 150 ETP
Code formation - TP803
Appréhender les risques infectieux par le COVID-19 dans les transports publics routiers et ferroviaires Mettre en œuvre les procédés de désinfection pour répondre aux protocoles préconisés Établir son plan de prévention [...]
Durée :2 heures
Public visé :Directeurs, Responsables de service, Encadrants, Chefs d’équipes