Prospecter et savoir prendre des rendez-vous par téléphone
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Durée
Programme à titre indicatif - à adapter selon vos besoins -
Tarif
sur demande
Objectifs de la formation
Organiser sa prospection en priorisant les catégories de clientMaitriser les étapes de la prise de rendez-vous téléphonique
Le programme
Préparer sa prospectionLes profils de prospecteurs
Les 3 étapes de la préparation : approcher, planifier, cibler
La recherche et le ciblage des prospects
La gestion du temps consacré à la prospection
La planification de la prospection : la méthode PARC
Prendre un rendez-vous par téléphone
Les facteurs clefs de succès à la prise de rendez-vous par téléphone
Les 4C de la prise de rendez-vous
Les étapes de la prise de rendez- vous téléphonique
Passer les barrages
Les techniques et astuces pour passer les barrages en prospection
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Public
Dirigeants, commerciaux, agents de maîtrise ou tout collaborateur souhaitant s’initier ou se perfectionner sur cette thématique -
Durée
1 jour en présentiel -
Compétences visées
Planifier et organiser sa prospection en fonction des prospects utiles au développement de son activité
Maitriser les techniques de la prise de rendez-vous téléphonique
Passer les différents barrages -
Méthodes et moyens pédagogiques
Méthode participative avec des exercices effectués en groupe de travail, jeux de rôle, exercices et échanges d’expérience
Animateur
Consultant-formateur spécialisé dans la vente et la négociation
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Information complémentaire
Programme - version 31 janvier 2023
Code formation
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CO721