Contrôler et améliorer la qualité des prestations de nettoyage sur son site - Bloc n°2 du CQP Chef de site(s) - Présentiel + distanciel
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Durée
6,5 jours en présentiel + distanciel -
Tarif
1327€HT/pers
Objectifs de la formation
Garantir la sécurité du site en veillant à la qualité du service
Effectuer des contrôles de résultats et de moyens des chantiers de propreté
Evaluer les pratiques professionnelles des équipes de nettoyage
Pour toute question, n’hésitez pas à contacter votre centre régional.
Le programme
Garantir la sécurité du site en veillant à la qualité du service - 3 jours (21 heures)
Objectif de formation : Améliorer la qualité des services de nettoyage sur le ou les sites, en veillant à garantir la conformité aux normes de qualité et à assurer le déploiement efficace du plan de prévention
Identifier les obligations légales associées au plan de prévention
Contribuer à l’élaboration et la mise à jour du plan de prévention
Expliquer les principes fondamentaux de la RSE
Faire appliquer les règles d'ergonomie
Réduire les gestes nuisibles
Expliquer les mesures de prévention mises en place dans la profession
Appréhender la réglementation concernant l’utilisation des produits biocides
Appliquer les mesures de prévention des risques pour la santé
Effectuer des contrôles de résultats et de moyens des chantiers de propreté - 1 jour (7 heures)
Objectif de formation : Superviser l'exécution des services de nettoyage, vérifier les résultats obtenus et prendre les mesures nécessaires en cas de besoin
Contrôler la qualité et les résultats obtenus
Mener un contrôle contradictoire
Traiter les résultats du contrôle contradictoire
Mener un suivi régulier des prestations de nettoyage
Evaluer les pratiques professionnelles des équipes de nettoyage - 2 jours (14 heures)
Objectif de formation : Présenter et argumenter les techniques d’entretien manuelles et mécanisées des locaux et les techniques de rénovation des sols
Présenter les principes et objectifs des techniques professionnelles
Expliquer les techniques d’entretien manuelles et mécanisées
Expliquer les techniques de rénovation des sols
Analyser les pratiques professionnelles des agents sur les sites
Présenter les améliorations aux agents
Révision et préparation à la certification – 3,5 heures
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Public
Chef de site(s) ou futur chef de site(s)
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Durée
6,5 jours (45,5 heures) répartis de la façon suivante :
- 3 journées en présentiel (21h)
- 7 classes virtuelles de 3h30 (24,5h) -
Compétences visées
Organiser le contrôle de résultats et mettre en place des mesures rectificatives
Déployer les dispositifs HQSE et mettre en œuvre le plan de prévention
Contrôler l’execution des techniques professionnelle des agents
Analyser l’exécution des prestations et le respect des protocoles de nettoyage
Présenter les techniques de remise en état
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Méthodes et moyens pédagogiques
La formation alterne apports théoriques, études de cas, travaux en sous-groupe, mises en pratique et en situation professionnelle.
Salle équipée : Ordinateur, vidéoprojecteur ou partage d’écran, supports numériques, fichiers d’exercices. Une documentation sera remise à chaque stagiaire.
Accès à la plateforme d'apprentissage en ligne INHNIWAY.
Un support pédagogique est remis à chaque participant pendant ou à l’issue de la formation
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Information complémentaire
Nombre de participants12 maximumConditions d'accèsFormation proposée en inter-entreprise ou en intra-entreprise.
Le délai minimum d'inscription à une formation est de 10 jours ouvrés avant le début de la formation.IntervenantFormateurs spécialisés dans l’organisation de chantier, la gestion et l’exploitation des sites de propreté.Modalités d'évaluationL’évaluation finale est réalisée selon les critères définis par l’organisme certificateur (OC Propreté) : épreuves ponctuelles par blocs de compétences, composée d’études de cas, de QCM et d’éléments de preuves issus des pratiques professionnelles en entreprise.CertificatBloc 2 du Certificat de qualification professionnelle de niveau IV délivré par la Commission Paritaire Nationale de l’Emploi et de la Formation Professionnelle (CPNE FP) de la propreté.
Une attestation de suivi de la formation est remise à chaque participant.Équipement nécessairePour le bon déroulement de la formation en classe virtuelle, chaque participant devra se munir d’un ordinateur, d’un casque audio et de microphone, d’une webcam et d’une connexion internet.Assistance techniqueAssistance à la classe virtuelle, plateforme numérique d'apprentissage, à l’accès aux supports numériques et aux outils collaboratifs utilisés pendant la formation, accompagnement en cas de difficulté technique.Programme - version septembre 2026
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RNCP : 38015BC02 / Formacode : 42091
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