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  • Commercial, Relation Client Et Devis

Etablir un devis et vendre son offre de propreté - Présentiel

  • Durée

    2 jours en présentiel (14h)
  • Tarif

    700€ HT/ personne en inter-entreprises
Commercial, devis, appel d'offres

Objectifs de la formation

Analyser une demande de prestation de propreté
Savoir établir un devis en intégrant tous les éléments à calculer
Apprendre à présenter une offre percutante et pertinente
S’entraîner sur des cas concrets

 

PROCHAINES SESSIONS

Toulouse

  • mercredi 16 septembre + jeudi 17 septembre

N’hésitez pas à contacter votre centre régional afin de connaître l’ensemble des sessions.

Le programme

Analyser une demande de prestation de propreté
Les cahiers des charges
Le contrat de moyen
Le contrat de résultat
Les différents éléments du cahier des charges
Les exemples de programme de nettoyage

Établir son devis
L’identification des éléments à calculer
Les temps d’intervention et les coûts d’exploitation
La notion de cadence de travail : la vitesse d’exécution, le rendement global
Le calcul des temps d’exécution
Les facteurs qui peuvent influencer la cadence
Les notions de temps et un exemple de tableau de fréquences
La maîtrise des coûts d’exploitation : le coût réel d’exploitation, les charges de structure, le seuil de rentabilité
Les différents coûts : les coûts fixes (salaires, loyers…) et les coûts variables (matériels, produits de nettoyage…)
Le compte d’exploitation prévisionnel

Identifier les éléments négociables pour le client
La grille de sélection des prestataires
La grille des éléments à négocier

Présenter son offre
Les facteurs clés de succès d’une offre pertinente
Les caractéristiques d’une offre percutante
Les 10 enseignements de Yoda…

  • Public

    Dirigeants, responsables d’exploitation, commerciaux ou tout collaborateur souhaitant s’initier ou se perfectionner sur cette thématique

    Prochaines sessions :

    Voir les sessions programmées

  • Durée

    2 jours en présentiel (14h)

  • Compétences visées

    Établir une offre commerciale pertinente et percutante à partir des attentes du client

    Maîtriser les coûts de revient et établir un prix de vente suivant les directives de l’entreprise

    Identifier les éléments négociables pour le client

  • Méthodes et moyens pédagogiques

    La formation alterne apports théoriques, études de cas, travaux en sous -groupes, mises en pratique et en situation professionnelle
    Salle de formation équipée et adaptée : ordinateur, supports de présentation, paperboard ou tableau
    Fiches méthodes, grilles de découverte client, modèles, matrices de devis, supports de négociation, cas clients
    Un support pédagogique est remis à chaque participant pendant ou à l’issue de la formation

  • Information complémentaire

    Animateur : Formateur spécialisé en techniques commerciales, relation client et élaboration d’offres/devis

     

    Nombre de personne maximum : 12

     

    Conditions d’accès : formation proposée en inter-entreprise ou en intra-entreprise. Le délai minimum d’inscription à une formation est de 10 jours ouvrés avant le début de la formation

     

    Programme - version août 2026

     

    Téléchargez le catalogue complet

     

    Formacode : 34076

Code formation - CO723
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