Faire de la Santé & Sécurité au Travail un atout dans sa relation client - Distanciel
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Durée
2h en distanciel + 1h d'entretien individuel -
Tarif
Pris en charge par le Fare Propreté*
Objectifs de la formation
Identifier les atouts de la S&ST pour la relation client
Valoriser l'engagement S&ST de son entreprise dans sa communication et à toutes les étapes de la relation client
PROCHAINES SESSIONS
- Vendredi 11 septembre de 13h à 15h
- Jeudi 10 décembre de 10h à 12h
N’hésitez pas à contacter votre centre régional afin de connaître l’ensemble des sessions.
Le programme
Phase formation à distance (Web-atelier) animée par le consultant-formateur - 2h :
Identifier les atouts de la S&ST dans la relation client
Identifier les opportunités d'intégration de la S&ST à chaque étape de la relation client
Valoriser son engagement en S&ST auprès de ses clients et prospects
Définir son plan d’action
Phase action au sein de son entreprise (intersession) :
Mettre en application les acquis de la formation
Mettre en œuvre son plan d’action
Phase entretien d'accompagnement individuel à distance par le consultant-formateur - 1h :
Lever les freins éventuels à la mise en œuvre du plan d’action
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Public
Dirigeants de PME/TPE moins de 150 ETP
Prochaines sessions :
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Durée
Atelier collectif en distanciel (2h) + travaux d'intersession + complété par un accompagnement individuel (1h)
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Compétences visées
Identifier les opportunités d’intégrer la santé et la sécurité au travail dans les différentes étapes de la relation client
Valoriser les engagements et les actions de prévention de l’entreprise auprès des clients et prospects -
Méthodes et moyens pédagogiques
La formation alterne apports théoriques, études de cas, travaux en sous -groupes, mises en pratique et en situation professionnelle.
Accès à la plateforme numérique d’apprentissage Inhniway.
Un support pédagogique est remis à chaque participant pendant ou à l’issue de la formation.
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Information complémentaire
Animateur : formateur spécialisé dans l’hygiène, la sécurité au travail et la qualité
Nombre de personne maximum : 12
Conditions d’accès : formation proposée en inter-entreprise ou en intra-entreprise. Le délai minimum d’inscription à une formation est de 10 jours ouvrés avant le début de la formation
Equipement nécessaire : pour le bon déroulement de la formation en classe virtuelle, chaque participant devra disposer d’un ordinateur connecté à internet incluant micro, webcam et écouteurs
Assistance technique : en cas de difficulté technique pour se connecter à la plateforme numérique d'apprentissage, une assistance technique et pédagogique est disponible par mail ou téléphone
*Pour les entreprises à jour de leurs cotisations au Fare Propreté
Programme - version août 2026
Téléchargez le catalogue complet
Formacode : 42866
