L'entretien d'une chambre d'hôtel et des parties communes
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Durée
Programme à titre indicatif - à adapter selon vos besoins -
Tarif
sur demande
Objectifs de la formation
Entretenir les chambres d’hôtels et les parties communes
Pour toute question, n’hésitez pas à contacter votre centre régional.
Le programme
Utiliser les produits de nettoyage en toute sécurité
Les détergents désinfectants et les produits nécessaires
Le dosage, l’étiquetage et la sécurité chimique
Utiliser le matériel adapté
Le code couleur, le matériel de lavage et de dépoussiérage
Les gestes et postures indispensables
Organiser la prestation
La préparation du chariot
Les documents utiles : fiche d’anomalie, fiche de travaux…
Réaliser les techniques de nettoyage en respectant les règles d’hygiène et de sécurité : chambres et salles de bains
Les différentes opérations et la chronologie des tâches
Les chambres en recouche et à blanc
L’essuyage humide
Le nettoyage de la salle de bains et du sanitaire
Les produits d’accueil et la vérification des équipements
Le comptage et la vérification du linge
Le contrôle des prestations
Respecter les attitudes et comportements à mettre en œuvre
L’hygiène personnelle et vestimentaire
Le sourire, l’écoute et le comportement professionnel
L’image de marque de l’entreprise
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Public
Femmes de chambre, agents de Propreté, chefs d’équipe(s), chefs de site(s), gouvernantes
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Durée
Programme à titre indicatif - à adapter selon vos besoins
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Compétences visées
Mettre en œuvre les techniques préconisées en milieu hôtelier
Appliquer les attitudes de service
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Méthodes et moyens pédagogiques
La formation alterne apports théoriques, études de cas, travaux en sous-groupes, mises en pratique et en situation professionnelle.
Salle de formation équipée et adaptée : ordinateur, supports de présentation, paperboard ou tableau.
Plateau technique permettant de réaliser des travaux pratiques de nettoyage, notamment l’entretien d’une chambre d’hôtel et de sa salle d’eau, dans des conditions proches des situations professionnelles réelles.
Un support pédagogique est remis à chaque participant pendant ou à l’issue de la formation.
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Information complémentaire
Conditions d'accèsFormation proposée en inter-entreprise ou en intra-entreprise.
Le délai minimum d'inscription à une formation est de 10 jours ouvrés avant le début de la formation.IntervenantFormateur spécialisé en techniques professionnelles en milieu hôtelier.Modalités d'évaluationLes acquis des participants sont évalués au moyen de mises en situation et de QCM en fin de formation.CertificatUne attestation de suivi de la formation est remise à chaque participant.Équipement nécessairePour le bon déroulement de la formation, chaque participant devra se munir de sa tenue de travail, de ses EPI et de ses chaussures de sécurité.Programme - version septembre 2026
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Formacode : 42093