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Nos Formations

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Gérer les demandes et les réclamations du client

Code formation - CO262

Traiter les demandes et réclamations du client pour accomplir les prestations demandées PROCHAINES SESSIONSDunkerquemardi 2 juinmardi 1er septembremardi 8 décembreLiévinvendredi 26 juinvendredi 30 octobreMetzjeudi 7 [...]

  • Durée :1 jour

  • Public visé :Agents de service, Agent machiniste, Agent d’entretien et de rénovation et...

La Connaissance des produits de nettoyage - Présentiel

Code formation - TP200

Utiliser efficacement les produits de nettoyage en toute sécurité PROCHAINES SESSIONSDunkerquemardi 9 juinmardi 13 octobremardi 1er décembreGennevilliersmercredi 13 maimercredi 1er juilletLiévinvendredi 19 juinvendredi [...]

  • Durée :1 jour en présentiel

  • Public visé :Agents de service, chefs d’équipe(s), chefs de site(s), inspecteurs Prochaines...

Réussir l’intégration de l’IA et embarquer les équipes - Distanciel

Code formation - IN208

Identifier les enjeux de l’intégration de l’IAStructurer une démarche pour embarquer les équipesPROCHAINES SESSIONSmercredi 18 mars de 14h à 16hmercredi 15 avril de 10h à 12h COMPLETjeudi 21 mai de 14h à 16hmardi 16 [...]

  • Durée :2 heures en distanciel

  • Public visé :Cadres et dirigeants d’entreprise de propretéProchaines sessions :Voir les...

L’IA au service de la communication et du marketing - Distanciel

Code formation - IN207

Identifier les principaux usages de l’IA en communication et en marketingIdentifier les enjeux et les risques de l’usage de l’IA en communication et marketingPROCHAINES SESSIONSjeudi 5 mars de 9h à 12hmardi 7 avril de [...]

  • Durée :3 heures en distanciel

  • Public visé :Chargés de communication, responsables marketing, dirigeants du secteur de la...

L’IA au service des fonctions commerciales - Distanciel

Code formation - IN206

Identifier les principaux usages de l'IA dans la fonction commercialeIdentifier les risques liés à l’utilisation de l’IA en commercialPROCHAINES SESSIONSmercredi 25 février de 9h à 12hmardi 24 mars de 14h à 17hjeudi 23 [...]

  • Durée :3 heures en distanciel

  • Public visé :Responsables commerciaux, chargés de développement commercial, dirigeants du...

L’IA au service des ressources humaines - Distanciel

Code formation - IN205

Identifier les principaux usages de l'IA pour les ressources humainesIdentifier les risques liés à l’utilisation de l’IA pour les ressources humainesPROCHAINES SESSIONSmercredi 8 avril de 9h à 12hmercredi 20 mai [...]

  • Durée :3 heures en distanciel

  • Public visé :Responsables RH, chargé de recrutement, cadre, dirigeants du secteur de la...

Etablir de bonnes relations avec les clients du site

Code formation - CO261

Entretenir de bonnes relations avec le client, les usagers, ses collègues et sa hiérarchie PROCHAINES SESSIONSOrléanslundi 15 juinlundi 24 aoûtPoitiersjeudi 16 avrilToulouselundi 11 maijeudi 18 juinmercredi 26 aoûtlundi [...]

  • Durée :1 jour

  • Public visé :Agents de Propreté, agents machinistes et chefs d’équipe(s) travaillant...

Le Bionettoyage des locaux en établissement hospitalier - Présentiel

Code formation - TP131

Préparer, réaliser les opérations de bionettoyage en milieu médical et contrôler le résultat de sa prestationIdentifier les bonnes pratiques et les règles d’hygiène pour adapter ses comportements PROCHAINES [...]

  • Durée :3 jours en présentiel

  • Public visé :Agents qualifiés de service intervenant en milieu médical Prochaines sessions...

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