Code formation - CY600
Développer ses compétences commerciale grâce aux fondamentaux de la stratégie commerciale, de l'offre commerciale et de la communication commerciale dans le secteur de la propreté, de l'hygiène et des services [...]
Durée :De 10 heures à 26 heures en distanciel
Public visé :Dirigeants et collaborateurs en charge de tout ou partie des aspects...
Code formation - CO262
Traiter les demandes et réclamations du client pour accomplir les prestations demandées PROCHAINES SESSIONSDunkerquemardi 1er septembremardi 8 décembreLiévinvendredi 30 octobreMetzvendredi 4 septembrejeudi 22 [...]
Durée :1 jour (7h)
Public visé :Agents de service, chefs d'équipe(s)Prochaines sessions :Voir les sessions...
Code formation - CO261
Développer une communication permettant de contribuer aux bonnes relations avec le client, les usagers, ses collègues et sa hiérarchie PROCHAINES SESSIONSNantesmardi 29 septembre (matin) + mardi 6 octobre [...]
Durée :1 jour (7h)
Public visé :Agents de Propreté, agents machinistes et chefs d’équipe(s) travaillant...
Code formation - CO174
Identifier les attitudes et les comportements à adopter dans la réalisation de sa prestation de propreté en présence d’usagers Pour toute question, n’hésitez pas à contacter votre centre régional.
Durée :3h30 en présentiel
Public visé :Agents de service
Code formation - SH181
Concevoir et animer, en lien avec l’ensemble des acteurs concernés, une démarche de prévention du risque TMS.PROCHAINES SESSIONSTours5 jours du 17 septembre 2026 au 23 avril 2027Villejuifdémarrage de 29 octobre [...]
Durée :6,5 jours en présentiel + 1h d'entretien individuel en distanciel
Public visé :Collaborateur en charge de l’animation et la mise en œuvre de la prévention des...
Code formation - TP102
Utiliser la monobrosse sur des revêtements de sol souples en respectant les règles de sécurité PROCHAINES SESSIONSDunkerquemardi 29 septembreLiévinvendredi 2 octobreMetzvendredi 2 octobrejeudi 26 novembrePessacjeudi 1er [...]
Durée :1 jour en présentiel
Public visé :Toute personne ayant à utiliser une monobrosse Prochaines sessions :Voir les...
Code formation - DP115
Maîtriser les conséquences juridiques liées aux différents motifs d’absence des salariésAppliquer les règles légales et conventionnelles relatives aux absences des salariésSécuriser les conséquences organisationnelles [...]
Durée :2 jours en présentiel
Public visé :Responsables du personnel, assistants de direction, secrétaires...
Code formation - DP105
Maîtriser les règles du droit disciplinaire applicables en entrepriseAppliquer les sanctions disciplinaires adaptées à chaque cas particulierMettre en œuvre une procédure disciplinaire dans le respect des obligations de [...]
Durée :1 jour en présentiel
Public visé :Responsables du personnel, encadrement, dirigeants Prochaines sessions :Voir...
Code formation - MN404
Mettre en œuvre un système de contrôle qualité et évaluer les pratiques professionnelles des agents de service.Analyser les résultats des contrôles qualité afin de mettre en œuvre les actions correctives adaptées et [...]
Durée :1 jour en présentiel
Public visé :Chef d'équipe, encadrants d'exploitation ou tout collaborateur ayant pour...
Code formation - MN176
A travers une étude de cas personnalisée :- Identifier les clés d’une bonne gestion du temps- Expérimenter des outils et méthodes concrètes afin de construire un plan d’action réaliste PROCHAINES SESSIONS 2026Lundi 14 [...]
Durée :3 heures en distanciel
Public visé :Management intermédiaire : chef de site, responsable de secteurProchaines...