Code formation - CO262
Traiter les demandes et réclamations du client pour accomplir les prestations demandées PROCHAINES SESSIONSDunkerquemardi 2 juinmardi 1er septembremardi 8 décembreLiévinvendredi 26 juinvendredi 30 octobreMetzjeudi 7 [...]
Durée :1 jour
Public visé :Agents de service, Agent machiniste, Agent d’entretien et de rénovation et...
Code formation - CY433
Manager une équipe opérationnelle en garantissant l'application du droit du travail, en recrutant ou intégrant des salariés, y compris ceux en situation de handicap, et en développant les compétences de l’équipe pour [...]
Durée :52,5 heures en présentiel et distanciel
Public visé :Responsables de secteur et futurs responsables de secteur
Code formation - CY432
Participer à la veille et au développement commercial de son secteur en instaurant une relation de confiance avec le client et les usagers, en ajustant les prestations de nettoyage selon les exigences RSE, en anticipant [...]
Durée :38,5 heures en présentiel et distanciel
Public visé :Responsables de secteur et futurs responsables de secteur Prochaines sessions...
Code formation - CY430
Accompagner et gérer la reprise ou la mise en place de nouveaux sites en organisant et ajustant les moyens nécessaires, tout en suivant le budget et la rentabilité du secteur et en proposant des améliorations conformes [...]
Durée :45,5 en présentiel + distanciel
Public visé :Responsables de secteur et futurs responsables de secteur
Code formation - CY431
Déployer des dispositifs de sensibilisation et d’anticipation des risques HQSE, la mise en œuvre du plan de prévention, ainsi que l'amélioration et le suivi de la qualité des prestations de nettoyage. PROCHAINES [...]
Durée :45,5 heures en présentiel + distanciel
Public visé :Responsables de secteur et futurs responsables de secteur Prochaines sessions...
Code formation - CY434
Accompagner la reprise ou la mise en place de sites en organisant et en réajustant les moyens nécessaires.Pour toute question, n’hésitez pas à contacter votre centre régional.
Durée :24,5 heures en présentiel + distanciel
Public visé :Chef de site(s) ou futur chef de site(s)
Code formation - CY437
Optimiser la performance et le bien-être des équipes en favorisant un environnement de travail productif et respectueux, tout en menant des entretiens professionnels pour identifier les besoins de formation, en créant [...]
Durée :38,5 heures en présentiel et distanciel
Public visé :Chef de site(s) ou futur chef de site(s)
Code formation - CY434
Améliorer la qualité des services de nettoyage sur les sites en supervisant leur exécution, en garantissant la conformité aux normes de qualité, en déployant efficacement le plan de prévention, et en présentant les [...]
Durée :45,5 heures en présentiel + distanciel
Public visé :Chef de site(s) ou futur chef de site(s)
Code formation - CY436
Établir une relation de confiance avec les clients et les utilisateurs en organisant des rencontres pour traiter les réclamations, anticiper les problèmes et répondre préventivement à leurs besoins, tout en assurant le [...]
Durée :24,5 heures en présentiel + distanciel
Public visé :Chef de site(s) ou futur chef de site(s) Prochaines sessions :Voir les sessions...
Code formation - SH602
Obtenir son certificat individuel Certibiocide DésinfectantsAppréhender la réglementation concernant l’utilisation des produits biocidesMettre en oeuvre les mesures de prévention des risques pour la santé et [...]
Durée :13 heures en distanciel
Public visé :Dirigeant TPE/PME, Responsable d’agence, Acheteur, Responsable d’exploitation,...