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Nos Formations

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Etablir de bonnes relations avec les clients du site

Code formation - CO261

Entretenir de bonnes relations avec le client, les usagers, ses collègues et sa hiérarchie PROCHAINES SESSIONSOrléanslundi 24 aoûtPessacmardi 30 juinmercredi 2 septembre Toulousemercredi 26 aoûtlundi 5 octobrelundi 23 [...]

  • Durée :1 jour

  • Public visé :Agents de Propreté, agents machinistes et chefs d’équipe(s) travaillant...

Le perfectionnement à l'entretien des vitres - Présentiel

Code formation - TP344

Perfectionner son savoir-faire dans l’entretien des vitres et adapter sa pratique au type de vitre PROCHAINES SESSIONSGennevilliersjeudi 17 septembreToulousemercredi 17 juilletjeudi 8 octobrelundi 12 novembrejeudi 17 [...]

  • Durée :1 jour

  • Public visé :Laveurs de vitres Prochaines sessions :Voir les sessions programmées

Gérer les demandes et les réclamations du client

Code formation - CO262

Traiter les demandes et réclamations du client pour accomplir les prestations demandées PROCHAINES SESSIONSDunkerquemardi 1er septembremardi 8 décembreLiévinvendredi 26 juinvendredi 30 octobreMetzvendredi 19 [...]

  • Durée :1 jour

  • Public visé :Agents de service, Agent machiniste, Agent d’entretien et de rénovation et...

L'entretien et la remise en état des sols thermoplastiques - Présentiel

Code formation - TP208

Approfondir ses connaissances en matière de sols thermoplastiques et réaliser les méthodes d’entretien et de remise en état appropriées PROCHAINES SESSIONSToulousejeudi 27 août + jeudi 3 septembremercredi 4 novembre + [...]

  • Durée :2 jours en présentiel

  • Public visé :Agents de Propreté, chefs d’équipe(s), chefs de site(s), inspecteurs Prochaines...

Réussir l’intégration de l’IA et embarquer les équipes - Distanciel

Code formation - IN208

Identifier les enjeux de l’intégration de l’IAStructurer une démarche pour embarquer les équipesPROCHAINES SESSIONSlundi 6 juillet de 10h à 12hN’hésitez pas à contacter votre centre régional pour toute question.

  • Durée :2 heures en distanciel

  • Public visé :Cadres et dirigeants d’entreprise de propretéProchaines sessions :Voir les...

L’IA au service de la communication et du marketing - Distanciel

Code formation - IN207

Identifier les principaux usages de l’IA en communication et en marketingIdentifier les enjeux et les risques de l’usage de l’IA en communication et marketingPROCHAINES SESSIONSmercredi 8 juillet de 14h à 17hN’hésitez [...]

  • Durée :3 heures en distanciel

  • Public visé :Chargés de communication, responsables marketing, dirigeants du secteur de la...

L’IA au service des fonctions commerciales - Distanciel

Code formation - IN206

Identifier les principaux usages de l'IA dans la fonction commercialeIdentifier les risques liés à l’utilisation de l’IA en commercialPROCHAINES SESSIONSmardi 23 juin de 9h à 12hjeudi 17 septembre de 14h à 16hlundi 19 [...]

  • Durée :3 heures en distanciel

  • Public visé :Responsables commerciaux, chargés de développement commercial, dirigeants du...

L’IA au service des ressources humaines - Distanciel

Code formation - IN205

Identifier les principaux usages de l'IA pour les ressources humainesIdentifier les risques liés à l’utilisation de l’IA pour les ressources humainesPROCHAINES SESSIONSjeudi 9 juillet de 14h à 17hjeudi 10 septembre de [...]

  • Durée :3 heures en distanciel

  • Public visé :Responsables RH, chargé de recrutement, cadre, dirigeants du secteur de la...

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