Code formation - SH109
Acquérir les connaissances et les compétences nécessaires en vue de l’obtention du certificat de Sauveteur Secouriste du Travail (SST) (selon le document de référence défini par l’INRS) PROCHAINES [...]
Durée :2 jours en présentiel (14h)
Public visé :Personnes appelées à être Sauveteur Secouriste du TravailProchaines sessions...
Code formation - CO261
Développer une communication permettant de contribuer aux bonnes relations avec le client, les usagers, ses collègues et sa hiérarchie PROCHAINES SESSIONSNantesmardi 29 septembre (matin) + mardi 6 octobre [...]
Durée :1 jour (7h)
Public visé :Agents de Propreté, agents machinistes et chefs d’équipe(s) travaillant...
Code formation - CO178
Élaborer une estimation pour des travaux exceptionnels en tenant compte des ressources nécessaires et des conditions d'exécution des travaux de propreté PROCHAINES SESSIONSPour toute question, n’hésitez pas à contacter [...]
Durée :14 heures en présentiel + distanciel
Public visé :Encadrants d'exploitation de proximité, chefs de site(s) et responsables de...
Code formation - CO173
Assurer le suivi des interactions entre clients, utilisateurs et le personnel du site, tout en contribuant à la surveillance et à la croissance commerciale dans son secteur d'activité PROCHAINES SESSIONSN’hésitez pas à [...]
Durée :1 journée de 7 heures
Public visé :Encadrants d'exploitation de proximité et chefs de site(s) Prochaines sessions...
Code formation - CY600
Développer ses compétences commerciale grâce aux fondamentaux de la stratégie commerciale, de l'offre commerciale et de la communication commerciale dans le secteur de la propreté, de l'hygiène et des services [...]
Durée :De 10 heures à 26 heures en distanciel
Public visé :Dirigeants et collaborateurs en charge de tout ou partie des aspects...
Code formation - CO823
Maîtriser les coûts de revient d’une prestation de nettoyage pour établir un prix de vente qui répond aux attentes du client et correspond aux pratiques du secteur. PROCHAINES SESSIONSN’hésitez pas à contacter votre [...]
Durée :3 heures en classe virtuelle
Public visé :Dirigeants et collaborateurs en charge de tout ou partie des aspects...
Code formation - CO723
Analyser une demande de prestation de propretéSavoir établir un devis en intégrant tous les éléments à calculerApprendre à présenter une offre percutante et pertinenteS’entraîner sur des cas concrets PROCHAINES [...]
Durée :2 jours en présentiel (14h)
Public visé :Dirigeants, responsables d’exploitation, commerciaux ou tout collaborateur...
Code formation - SH302
Respecter et faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité sur les chantiers de propreté en milieux tertiaire et sensibles et prévenir les accidents du travail par des gestes et postures adaptés PROCHAINES [...]
Durée :1 jour en présentiel
Public visé :Agents de service, agent machiniste, agent d’entretien et de rénovation en...
Code formation - CO262
Traiter les demandes et réclamations du client pour accomplir les prestations demandées PROCHAINES SESSIONSDunkerquemardi 8 décembreLiévinvendredi 30 octobreMetzvendredi 4 septembrejeudi 22 octobrejeudi 10 [...]
Durée :1 jour (7h)
Public visé :Agents de service, chefs d'équipe(s)Prochaines sessions :Voir les sessions...
Code formation - MN402
Exercer son rôle de chef d'équipe en adoptant une posture managériale adaptée à son environnement de travail.Animer et accompagner une équipe d'agents.Organiser l'accueil, l'intégration et l'accompagnement des nouveaux [...]
Durée :2 jours en présentiel
Public visé :Chefs d'équipe, encadrants d'exploitation ou tout collaborateur voulant...