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CY215 - Cycle Certificat de Qualification Professionnelle : Laveur de Vitres avec moyens spécifiques
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Durée : 13 jour(s)
Objectif du stage :
Se préparer au Certificat de Qualification Professionnelle de Laveur de Vitres avec moyens spécifiques
Public :
Laveurs de vitres débutant en conduite de PEMP
Pré-requis souhaité :
Compréhension et expression orales, lecture de phrases simples, être apte aux travaux en hauteur, laveur de vitres en poste
Information :
Prévoir une tenue de travail, chaussures de sécurité
Compétences visées :
Organiser son poste de travail selon les prestations à réaliser Réaliser l’entretien des vitres en utilisant les moyens et matériels adaptés Agir en tant que représentant de son entreprise
Méthodes et moyens pédagogiques :
Exposés, mises en situation professionnelle, démonstrations et essais. Des évaluations sont réalisées en cours de formation (2 jours). Au cours de la formation, une documentation sera remise à chaque stagiaire
Animateur :
Plusieurs formateurs interviennent selon leurs domaines de spécialisation

Programme

Pôle A : Organisation de chantier - 1 jour

Identifier les spécificités du chantier vitrerie

Les niveaux de propreté

Le type de prestation

Les opérations et périodicité

 

Préparer techniquement le chantier

Le choix des produits et matériels appropriés

La protection des installations

 

Pôle B : Réalisation des techniques professionnelles d'entretien manuel - 6 jours

Utiliser les produits et matériels : manipulation, étiquetage

 

Appliquer les techniques de lavage de vitres et d'entretien des huisseries

La méthode à la française, à l'américaine

Le travail à la perche

Les encadrements en acier peint, en aluminium et en PVC

L'entretien du matériel et des équipements utilisés

 

Réaliser des prestations en hauteur

Les principes de base des travaux en hauteur

Le facteur de chute, la force de choc, les règles de base

L'entretien du matériel et des équipements

 

Utiliser une PEMP IB et IIIB en sécurité

La règlementation R386 (02/12/1998)

L'abaque, les vérifications nécessaires avant l'utilisation d'une PEMP (VGP…)

La mise en sécurité du chantier

L'utilisation de la PEMP : déplacements de la plateforme, manœuvres de secours, l'entretien du matériel et des équipements

 

Utiliser une échelle en sécurité

L'installation d’une échelle, les règles de sécurité liées à sa mise en place

La manipulation de l’échelle dans une situation d'entretien des vitres

L'entretien du matériel et des équipements

 

Pôle C : Contrôle du résultat en fonction du cahier des charges - 1 jour

Appliquer la démarche qualité : le rôle de chacun, les procédures et actions correctives

 

Réaliser les autocontrôles : les critères d’appréciation et de mise en œuvre

 

Suivre les prestations réalisées : l’enregistrement des informations

 

Pôle D : Respect des règles d'hygiène et de sécurité sur les chantiers - 1 jour

Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité

Les Équipements de Protection Individuels

Les précautions d’utilisation et de manipulation des produits et matériels

Les spécificités en matière de sécurité des travaux en hauteur

 

Appliquer les gestes et postures adaptés aux prestations de nettoyage

 

Évaluer les principaux risques en matière de travaux en hauteur : la prévention

 

Pôle E : Relation clients et attitudes de service - 2 jours

Appliquer les attitudes de service : présentation, comportement

 

Assurer une bonne relation avec le client, la hiérarchie, les collègues : la communication, les informations utiles

 

Traiter, à son niveau, les plaintes et les réclamations clients

Certificat

Présentation devant la Commission d’Évaluation en vue de la validation du Certificat de Qualification Professionnelle préparé (4 heures). Au vu des résultats obtenus, la Commission Paritaire Nationale pour l’Emploi délivrera ou non le CQP visé. Le CQP Laveur de Vitres avec moyens spécifiques est positionné Agent Très Qualifié de Service Niveau 1 dans la grille de classification de la Convention Collective Nationale des Entreprises de Propreté.

A la fin de la formation, une attestation de stage est remise à chaque participant