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  • Management Et Encadrement

Choisir une démarche qualité : quels enjeux pour les entreprises de propreté ?

  • Durée

    1 jour
  • Tarif

    330€ HT/ personne en inter-entreprises
Dirigeant d'entreprise

Objectifs de la formation

Comprendre pourquoi et comment instaurer une démarche qualité en entreprise de propreté

Le programme

Comprendre le concept de qualité
Afficher une meilleure compétitivité
Améliorer la performance de l’entreprise
La gestion de la qualité
La mesure de la qualité
Qu’est-ce que la qualité totale dans l’entreprise ?
La finalité d’un système de management qualité
Le lancement d’un plan qualité

Pourquoi choisir une norme ISO ?
Les domaines d’application
L'architecture de la norme
Les quatre processus : responsabilité de la direction, management des ressources, réalisation du produit, analyse et amélioration
La qualité spécifique à la propreté Connaître Qualipropre
Les certificats de qualification professionnelle délivrés par Qualipropre
Architecture de la qualification :
- Activités classées dans le nettoyage en milieu classique
- Activités classées dans le nettoyage en milieu contrôlé
- Mise en œuvre de prestations de services associés à la propreté
La procédure de qualification
  • Public

    Dirigeants souhaitant connaître les enjeux de la démarche qualité
  • Durée

    1 jour en présentiel en salle
  • Compétences visées

    Choisir une démarche qualité
    Initier un plan d’actions dans l’entreprise
  • Méthodes et moyens pédagogiques

    Exposé - questions / réponses - Travail de groupe et exercices d’application. Méthodes : active, participative. Au cours de la formation, une documentation sera remise à chaque stagiaire

    Animateur
    Formateur spécialisé dans le management de la qualité
Code formation - MN120
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